1. Produto e preço
O produto é o livro físico O Futuro da Oficina Mecânica, de Max Filipe Pavesi. O preço atual é R$ 49,90 por exemplar. O frete não está incluído nesse valor e é calculado no checkout conforme o CEP, a quantidade e o serviço disponível.
2. Pedido e pagamento
Atualmente, o pagamento é aceito somente por cartão e processado em ambiente do provedor de pagamentos. O pedido permanece aguardando pagamento até a confirmação efetiva da transação. Não armazenamos diretamente os dados completos do cartão.
3. Preparação e envio
A preparação do pedido começa após a confirmação do pagamento. O serviço e o valor do frete são aqueles selecionados no checkout. Não prometemos prazo fixo nesta política: a estimativa aplicável depende do destino, da modalidade disponível e das condições informadas no momento da compra.
Quando disponível após a postagem, o código ou link de rastreamento é associado ao pedido. Eventos de transporte dependem da atualização da transportadora. Endereço incompleto ou incorreto pode causar atraso, devolução ou nova cobrança de frete.
4. Direito de arrependimento
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias corridos, contado do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar, envie mensagem para bragapecas@gmail.com, informando o número do pedido.
Serão fornecidas as orientações de devolução. O produto deve ser preservado e devolvido com os itens que o acompanham, sem prejuízo da avaliação das condições e dos direitos legalmente assegurados ao consumidor.
5. Avaria, defeito ou divergência
Se o livro chegar avariado, apresentar defeito ou divergir do pedido, entre em contato assim que identificar o problema, com o número do pedido e informações que permitam a análise. A solução observará os prazos e alternativas previstos na legislação brasileira, podendo envolver troca, restituição ou outra medida adequada.
6. Reembolso
Quando devido, o reembolso será solicitado pelo mesmo meio de pagamento utilizado. O prazo de visualização do crédito pode depender do processador de pagamentos e da administradora do cartão, sem afastar os prazos legais aplicáveis.