1. Quem trata os dados
A operação de venda do livro O Futuro da Oficina Mecânica, de Max Filipe Pavesi, é realizada pela Braga Peças. Para assuntos sobre privacidade e atendimento, o canal disponível é bragapecas@gmail.com.
2. Dados coletados
No checkout, podem ser solicitados nome, e-mail, telefone, CPF, CEP e endereço completo de entrega, além das informações do pedido, frete e pagamento. No atendimento, também tratamos as informações que você enviar voluntariamente e o histórico necessário para resolver sua solicitação.
Dados técnicos e de navegação podem ser coletados de forma limitada para segurança, funcionamento do site e medição de eventos como visita, início de compra e compra confirmada, sem inclusão intencional de dados pessoais nesses eventos de análise.
3. Finalidades e bases legais
Os dados são usados para criar e processar o pedido, confirmar o pagamento, calcular e realizar a entrega, emitir e acompanhar a etiqueta de envio, prestar atendimento, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e manter a segurança da operação. O tratamento ocorre principalmente para executar o contrato de compra, cumprir obrigações legais e exercer interesses legítimos compatíveis com a relação comercial.
4. Pagamento e compartilhamento necessário
O pagamento é processado por um provedor especializado. Os dados completos do cartão são informados diretamente no ambiente desse provedor e não ficam armazenados diretamente nesta aplicação. Recebemos apenas informações necessárias sobre a transação, como situação do pagamento e identificadores técnicos.
Os dados estritamente necessários podem ser compartilhados com o processador de pagamento, serviços de frete e rastreamento, provedores de hospedagem, banco de dados, e-mail e demais fornecedores técnicos que apoiam a compra. Também poderá haver compartilhamento por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
5. Segurança e retenção
São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para concluir a compra, entrega e atendimento, cumprir prazos legais, fiscais e regulatórios, prevenir fraudes e exercer direitos. Depois disso, são eliminados ou anonimizados quando aplicável.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode usar armazenamento local, cookies e tecnologias equivalentes necessários ao checkout, à segurança e à continuidade do pedido. Também podem ser registrados eventos de uso e conversão para avaliar o funcionamento da página. Você pode controlar cookies pelo navegador, mas o bloqueio de recursos essenciais pode prejudicar a compra.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção de dados, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, se aplicável. A solicitação poderá exigir confirmação de identidade e será atendida dentro dos limites legais pelo canal informado nesta página.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.